花時間了解研究談話對象時,有件事希望你能慢慢準備好,那就是在前述了解三件事中的第二件事,表達出「喜歡之處」。
面對面聊天時,就算想到對方讓你覺得很好的地方,可能也無法立刻說出思慮周全的話。但如果事前準備好,或許就能夠找到令對方高興的關鍵話語。
2003年,我訪問一位英國著名音樂人艾維斯‧卡斯提洛(Elvis Costello)。他的音樂我幾乎都沒有聽過,從開始準備就感到很不安。一來不知道是否會讓他的粉絲失望?而更重要的是卡斯提洛本人,我對他一無所知,我所提問的問題,或許他無法好好回應。
說出喜歡對方之處,聊天的開關就被打開
臨時抱佛腳的我,在把他的歷史跟為人裝進腦袋的同時,也仔細聽過他當時的最新專輯「NORTH」,並從中找到自己喜歡(這張專輯)之處,就開始思索如何用自己的詞彙,表達對專輯的喜歡之處。
到了正式訪問當天,我對首次來到「東京FM」廣播電台的卡斯提洛,第一個印象就是「好高大」!他的身材高大,而且非常時髦!電台跟電視台不同,聽眾看不到你的樣子,所以很多人來到錄音室,都是一副輕鬆的打扮。但是卡斯提洛穿的是合身訂做有光澤的西裝,配上亮粉紅色領帶,領帶上還有櫻花圖案,應該是為了日本而搭配,左右袖扣的顏色還不一樣,總之非常時髦。
身材高大又打扮入時的卡斯提洛,光是站在面前,我就感覺自己快被他的氣勢壓倒。但是,那天他看起來心情似乎不是很好,不但完全沒有笑容,使用的英語單字都是艱難的單字。若沒有翻譯,我就完全聽不懂他在說什麼。
我越來越不安,但這時候幫了我一個大忙的,就是我事前準備好如何表達我對他的「喜歡之處」。雖然是很拙劣的英語,但我仍然努力的表達出自己對這張專輯的感想。
「這張專輯讓我簡直就像看了一場電影。每當一首曲子結束時,我就很想知道:接下來怎麼了?接下來怎麼樣了?完全被故事吸引。瞬間聽完了專輯的我,還沉浸在那個世界裡。」
就在這一瞬間,我彷彿聽見了他內心的開關「啪」地一聲打開了,感覺不一樣了。「沒錯!就是這樣!」他放大了音量,開始熱烈地談論起他在這張專輯裡面投注的想法。
用輕鬆心態面對,找出喜歡對方的地方 其實這時候的卡斯特洛,剛跟他前妻離婚,被發現與一位爵士女歌手交往中。受到這個影響,「NORTH」變得偏向爵士風,但喜愛卡斯特洛搖滾音樂的粉絲,並沒有給予太大的支持。
他接著繼續這麼說,「音樂並不是把音量開大一點,大家就會聽。就算聲音很小,只要是好音樂就一定會有人聽。說話也是如此吧,提高聲量,大家反而會想要摀住耳朵。」
我當時並不知道,他正為自己的新音樂風格不為粉絲接受而煩惱,但是我把自己打從心底覺得很好的地方,花了很多時間準備,並說出來時,就變成了一口氣打開卡斯特洛緊閉心門的鑰匙。
在事前花時間研究,並用自己的話出喜歡對方的地方,彷彿是在準備親手做的禮物。不需要語出驚人,只需輕鬆但用心地,找出自己覺得很好的感覺。
如果找不到也不用擔心,請你試著表達出來。因為重要的是,你有為對方花時間準備。就像當人們拿到親手做的東西時,就算模樣不是很好看,但為此投注的時間和心思,還是會讓人很開心,是一樣的道理。
point:
‧用自己的話,表達「喜歡對方之處」。
‧找出「喜歡之處」所花的時間與心意,是送給對方的禮物。
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